एक नए अध्ययन से पता चला है कि लगभग एक सदी पहले ब्रिटिश बागान मालिकों के युग से मिलने वाले भत्तों में कटौती, असम के चाय बागानों में अधिकारियों के मानसिक स्वास्थ्य को प्रभावित करने वाले कारकों में से एक है।

ब्रिटिश उद्यमियों ने 200 साल पहले असम में चाय का व्यावसायिक उत्पादन शुरू किया था, जो सदियों से कुछ स्वदेशी समुदायों के बीच एक लोकप्रिय पेय था। उनके बागानों में सभी स्तर के अधिकारियों के लिए लक्जरी बंगले, मनोरंजन क्लब, गोल्फ और घर से दूर के क्षेत्रों में बोरियत दूर करने के लिए अन्य सुविधाएं शामिल थीं।

1947 में भारत को ब्रिटिश शासन से आजादी मिलने के कुछ दशकों बाद परिदृश्य बदल गया। उद्योग विनियमन, सरकारी नीतियों और विशेषाधिकारों पर करों ने 800 से अधिक बड़े चाय बागानों के भत्तों को प्रभावित किया, जिसमें चरमपंथियों द्वारा जबरन वसूली, वैश्विक बाजार में गिरावट और जलवायु परिवर्तन से संबंधित जटिलताओं का अनुभव हुआ।

डिब्रूगढ़ विश्वविद्यालय के सेंटर फॉर मैनेजमेंट स्टडीज के सहायक प्रोफेसर प्रांशु राज कौशिक ने बताया, “चाय बागानों में अधिकारियों को पहले मिलने वाली जीवन शैली से संबंधित सुविधाएं अब लगभग समाप्त हो गई हैं। यह तनाव के प्राथमिक कारणों में से एक है, जो अधिकारियों को चलने के लिए जरूरी प्रशासनिक बंधनों से प्रेरित है।” द हिंदू.

असम के दो सबसे बड़े चाय बागानों में पूर्व कल्याण अधिकारी और मानव संसाधन प्रबंधक, उन्होंने प्रोफेसर प्रतिम बरुआ के मार्गदर्शन में नॉर्थ ईस्टर्न टी एसोसिएशन (NETA) के कुछ बागानों में कार्यस्थल तनाव और प्रबंधन पर अध्ययन लिखा।

अध्ययन में मध्य और निचले स्तर के अधिकारियों के बीच तनाव में योगदान देने वाले कारकों की पहचान करने, उनके तनाव के स्तर को मापने, यह जांचने की कोशिश की गई कि क्या प्रतिवादी संगठनों के साथ उनके कार्यकाल में अंतर का अनुभव किए गए तनाव पर कोई प्रभाव पड़ता है, और असम-निवासित अधिकारियों और भारत में अन्य जगहों के उनके समकक्षों के बीच तनाव के स्तर का तुलनात्मक विश्लेषण करना है।

तनाव-जोखिम कारक

विश्लेषण ने कार्यस्थल तनाव जोखिम कारकों की पांच प्रमुख श्रेणियों की पहचान की: व्यक्ति-पर्यावरण समायोजन, शारीरिक खतरा, आवर्ती गैर-पारस्परिकता, प्रतिबंधित निर्णय अक्षांश, और लेनदेन संबंधी मुकाबला। श्री कौशिक ने कहा कि कार्यस्थल में नियंत्रण, स्वायत्तता और लचीलेपन की गंभीर कमी का जिक्र करते हुए प्रतिबंधित निर्णय अक्षांश, सबसे प्रमुख तनाव-उत्प्रेरण कारक था।

अनुलाभ प्रतिबंधित निर्णय अक्षांश से जुड़े हैं। अध्ययन में असम-आधारित और गैर-असम-निवासी अधिकारियों के बीच कार्यस्थल तनाव के स्तर में उल्लेखनीय अंतर पाया गया, “हालांकि इतना बड़ा नहीं कि इसे चिंताजनक माना जाए”। अध्ययन में पाया गया कि NETA के तहत कंपनियों में मध्यम और निचले स्तर के अधिकारियों के बीच कार्यस्थल का तनाव संगठनात्मक प्रथाओं और कर्मचारियों की व्यक्तिगत पृष्ठभूमि दोनों से प्रभावित होता है।

अध्ययन किए गए समूहों में, निचले स्तर के अधिकारियों ने कार्यस्थल तनाव के उच्चतम स्तर की सूचना दी। “कुल मिलाकर, निष्कर्ष चाय कंपनियों के लिए तनाव प्रबंधन पहल और कर्मचारी कल्याण कार्यक्रमों को मजबूत करने की आवश्यकता पर प्रकाश डालते हैं।

इस तरह के उपाय कार्यस्थल तनाव के स्रोतों को संबोधित करने में मदद कर सकते हैं और असम और राज्य के बाहर के अधिकारियों के लिए एक स्वस्थ और अधिक सहायक कार्य वातावरण बना सकते हैं, ”श्री कौशिक ने कहा।

NETA के सलाहकार, बिद्यानंद बरकाकोटी ने कहा, “कार्यस्थल तनाव के बड़े पैमाने पर उपेक्षित मुद्दे” पर “महत्वपूर्ण” डॉक्टरेट अध्ययन एक महत्वपूर्ण शोध अंतर को संबोधित करता है और मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जो सम्पदा को कर्मचारी कल्याण को मजबूत करने, उत्पादकता बढ़ाने और मानव संसाधन प्रथाओं में सुधार करने में मदद कर सकता है।

उन्होंने कहा, “चाय बागानों के अधिकारी परिचालन, प्रशासनिक और मानव संसाधन जिम्मेदारियों के बीच संतुलन बनाते हुए चाय बागानों के प्रबंधन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उनकी भूमिका की महत्वपूर्ण प्रकृति को देखते हुए अध्ययन को उनके मानसिक स्वास्थ्य पर अधिक ध्यान देने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।”

NETA में 180 सदस्य हैं जिनमें सम्पदा और स्टैंडअलोन खरीदी गई पत्ती फ़ैक्टरियाँ शामिल हैं जो सम्पदा से खरीदी गई पत्तियों से विभिन्न प्रकार की चाय तैयार करती हैं। असम के 650-700 मिलियन किलोग्राम के कुल वार्षिक चाय उत्पादन में उनका लगभग 20% योगदान है।