शोधकर्ताओं का एक समूह ‘नेक्स्ट-बिलियन एआई इंडेक्स: द कम्पास फॉर एआई यूटिलिटी एंड एडॉप्शन इन द ग्लोबल मेजॉरिटी’ लेकर आया है।
यह नया अध्ययन अपने नए फ्रेमवर्क नेक्स्ट बिलियन एआई इंडेक्स फ्रेमवर्क (नेक्सबैक्स एआई इंडेक्स) के साथ बेंचमार्क रैंकिंग के प्रति वैश्विक एआई उद्योग के जुनून को चुनौती देता है। इसका तर्क है कि दुनिया में एआई विकास पर हावी होने वाले मेट्रिक्स भारत और ग्लोबल साउथ में अरबों से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए अनिवार्य रूप से बेकार हैं।
नेक्सबैक्स एआई इंडेक्स को आईबीएम अनुसंधान से अंबरीश रावत, कुश आर. वार्ष्णेय और जेसिका हे, भारतीय प्रबंधन संस्थान बैंगलोर (आईआईएमबी) से सुभब्रत मजूमदार, साओ पाउलो विश्वविद्यालय से क्लाउडियो पिनहेनेज़, वाईयूएक्स डिजाइन से यान ले बेक्स, हार्वर्ड विश्वविद्यालय से सत्यप्रिय कृष्णा, अमेज़ॅन से राहुल गुप्ता और ह्यूमेन इंटेलिजेंस से रुम्मन चौधरी द्वारा विकसित किया गया है।
यहां तक कि भारत की एआई नीति चर्चा में भी, नीति आयोग तेजी से यह स्वीकार कर रहा है कि तैयारी सामर्थ्य, बहुभाषी पहुंच और डिजाइन-दर-डिजाइन अनुपालन पर निर्भर करती है। शोधकर्ताओं के अनुसार, नेक्सबैक्स एआई इंडेक्स उस अंतर्ज्ञान को एक कठोर और मापने योग्य रूप देता है।
आईआईएमबी के सहायक प्रोफेसर सुभब्रत मजूमदार ने कहा, “यह ढांचा न केवल भारत के सह-लेखकों के साथ बल्कि अफ्रीका, यूरोप और उत्तरी अमेरिका भर के लोगों के साथ विकसित किया गया है। हम यह मूल्यांकन करने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या मौजूदा एआई सिस्टम को भारत जैसे बाजारों में अपनाने को परिभाषित करने वाली बाधाओं के तहत तैनात, विश्वसनीय और टिकाऊ बनाया जा सकता है, क्योंकि भारतीय बाजार में आंतरायिक कनेक्टिविटी, कम लागत वाले उपकरणों, बहुभाषी और कम-साक्षरता वाले उपयोगकर्ताओं और अनौपचारिक लघु-व्यवसाय वर्कफ़्लो वाले उपकरणों का उपयोग करने वाले विविध उपयोगकर्ता हैं।”
उन्होंने कहा, “यह परियोजना लगभग छह महीने पहले फरवरी 2026 में भारत एआई शिखर सम्मेलन के दौरान शुरू की गई थी। ढांचे को विकसित करने के पीछे का विचार बेहतर एआई सिस्टम के विकास का मार्गदर्शन करना था ताकि ये सिस्टम जमीनी स्तर पर काम करने वाले लोगों की समस्याओं को हल कर सकें। उदाहरण के लिए, भारत के दूरदराज के गांवों में काम करने वाले आशा कार्यकर्ताओं को सबसे महत्वपूर्ण स्वास्थ्य अपडेट देना जहां इंटरनेट कनेक्टिविटी अभी तक नहीं पहुंची है। वास्तविक दुनिया की चुनौतियों से निपटने में मदद के लिए ऐसे एआई सिस्टम या विकास को भारत में लाया जाना चाहिए।”
नेक्सबैक्स एआई इंडेक्स तीन विषयों के तहत आयोजित 10 मापनीय आयामों के आधार पर विकसित किया गया है: प्रभावी दक्षता, परिचालन व्यावहारिकता और सामाजिक अखंडता। 10 आयामों में लागत प्रभावशीलता और मूल्य प्रदर्शन, संसाधन दक्षता, अनुकूलनशीलता और अनुकूलनशीलता, अंतरसंचालनीयता, लचीलापन, विश्वसनीयता और मजबूती, प्रयोज्यता और स्वचालन, शिक्षा और सशक्तिकरण, भरोसेमंदता और नैतिकता, बहुसंस्कृतिवाद, समावेशिता और बहुलवाद, खुलापन और सहयोग शामिल हैं।
टीम ने एआई प्रौद्योगिकी और ग्राहक उपयोग के लिए अनुप्रयोगों पर काम करने वाले ग्यारह विशेषज्ञों (प्रतिभागियों) के साथ एक घंटे के उपयोगकर्ता साक्षात्कार के माध्यम से सूचकांक के पहले संस्करण का एक प्रारंभिक विशेषज्ञ मूल्यांकन किया। इन 11 प्रतिभागियों में विभिन्न कंपनियों के डेवलपर्स के संस्थापक और उत्पाद नेता शामिल थे।
इस मूल्यांकन का लक्ष्य तकनीकी और उत्पाद हितधारकों के लिए आयामों की स्पष्टता, कार्रवाई और अनुमानित सटीकता का आकलन करना और विशेषज्ञ प्रतिक्रिया के आधार पर उन पर पुनरावृत्ति करना था। प्रतिभागियों ने दस आयामों में तीन उदाहरणात्मक प्रौद्योगिकी विन्यासों की रेटिंग करके सूचकांक का परीक्षण किया। उन्होंने आयामों का उपयोग करके अपने अनुभव पर प्रतिक्रिया साझा की, जिसमें उन्होंने कहां मूल्य देखा, भ्रम के बिंदु और सुधार के सुझाव शामिल हैं।
प्रो. मजूमदार ने समझाया, “कुल मिलाकर, जिन विशेषज्ञों से हमने साक्षात्कार किया, उन्हें लगा कि डेवलपर और उत्पाद परिप्रेक्ष्य से एआई उपयोगिता और अगली अरब सेटिंग्स में अपनाने के बारे में तर्क करने के लिए सूचकांक उपयोगी था। एक प्रतिभागी ने बताया कि ग्राहकों का मूल्यांकन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरण स्थानीयकरण, उपयोग में आसानी, विश्वसनीयता, लागत, सेट अप समय से परे हैं – ये सभी चीजें हिट हैं। ये वही कारक हैं जो संस्थापक अपने विक्रेताओं को चुनने के लिए विचार करते हैं। जब उनसे अपने काम में सबसे महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाले विचारों की पहचान करने के लिए कहा गया, तो दस प्रतिभागियों ने लागत प्रभावशीलता को चुना, पांच ने प्रयोज्यता और स्वचालन को चुना, चार ने विश्वसनीयता और नैतिकता को चुना। यह ध्यान देने योग्य है कि ये आयाम सभी तीन विषयों को कवर करते हैं, जो प्रारंभिक संकेत प्रदान करते हैं कि प्रत्येक विषय वास्तविक दुनिया के निर्णय लेने के विशिष्ट और सार्थक पहलुओं को दर्शाता है।
टीम ने पाया कि प्रयोज्यता के दृष्टिकोण से, विशेषज्ञों ने आम तौर पर आयामों और रूब्रिक्स को लागू करना आसान पाया, हालांकि कुछ ने महसूस किया कि अध्ययन सत्र के दौरान शोधकर्ताओं से प्राप्त मार्गदर्शन और स्पष्टीकरण के बिना यह मुश्किल होता।
उस अर्थ में, नेक्सबैक्स का मूल्य न केवल यह है कि यह एक सूचकांक तैयार करता है, बल्कि यह मूल्यांकन की वस्तु को स्वयं बदल देता है: यह पूछने से कि कौन सी एआई सिस्टम आदर्श सेटिंग्स में सबसे अधिक सक्षम हैं, यह पूछने के लिए कि कौन सी सिस्टम उपयोगी, समावेशी और टिकाऊ अपनाने के लिए स्थितियां बनाती हैं जहां अगले अरब उपयोगकर्ता रहते हैं और काम करते हैं।
शोधकर्ताओं ने स्पष्ट किया है कि इस कार्य के भविष्य के पुनरावृत्ति में सार्वजनिक क्षेत्र के कार्यान्वयनकर्ताओं, नागरिक समाज संगठनों, स्थानीय डोमेन विशेषज्ञों और प्रभावित उपयोगकर्ताओं सहित बड़े और अधिक विविध हितधारक नमूने से एकत्रित, सिस्टम-विशिष्ट रेटिंग शामिल होगी।
प्रकाशित – 31 मई, 2026 09:14 अपराह्न IST