इंडिगो ने शुक्रवार (13 नवंबर, 2026) को कहा कि उसकी ईमेल समर्थन सेवाएं माइक्रोसॉफ्ट सेवा व्यवधान से प्रभावित हुई हैं।

एक्स पर एक पोस्ट में, देश की सबसे बड़ी एयरलाइन ने कहा कि अन्य सभी सहायता चैनल उपलब्ध रहेंगे।

वाहक ने कहा, “वैश्विक Microsoft सेवा व्यवधान के कारण, हमारी ईमेल समर्थन सेवाएँ वर्तमान में प्रभावित हैं, और हम आपके ईमेल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।”

एयर इंडिया ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा कि वह चल रहे माइक्रोसॉफ्ट आउटेज की बारीकी से निगरानी कर रही है और उसका उड़ान संचालन अप्रभावित रहेगा।

एयरलाइन ने कहा, फिलहाल हमारे किसी भी संचार चैनल पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है।

इसमें कहा गया है, “निर्बाध समर्थन सुनिश्चित करने के लिए, हमने अस्थायी रूप से अपने ईमेल का रूट बदल दिया है ताकि हर संदेश बिना किसी रुकावट के हम तक पहुंचता रहे और हम अपनी सामान्य 24 घंटे की समयसीमा के भीतर सभी ईमेल का जवाब दे रहे हैं।”

अधिक जानकारी का तुरंत पता नहीं लगाया जा सका।

नज़र रखें | माइक्रोसॉफ्ट आउटेज लाइव: माइक्रोसॉफ्ट आउटेज दूसरे दिन में प्रवेश कर गया; कंपनी का कहना है कि उसे दुर्भावनापूर्ण गतिविधि की जानकारी नहीं है

गुरुवार देर रात (12 नवंबर) से, माइक्रोसॉफ्ट के कार्यस्थल प्लेटफार्मों – जिसमें आउटलुक और टीम्स शामिल हैं – ने दुनिया भर में आउटेज का अनुभव किया है। आउटेज-ट्रैकिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, भारत में उपयोगकर्ताओं ने सबसे पहले गुरुवार रात 11 बजे के आसपास व्यवधान की रिपोर्ट करना शुरू किया।

हालाँकि रात भर में आउटेज रिपोर्ट की मात्रा कम हो गई, लेकिन शुक्रवार (13 नवंबर) को सुबह 6:00 बजे के बाद यह एक बार फिर बढ़ गई।

एक्स पर एक बयान में, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि उसके बुनियादी ढांचे पर दबाव बढ़े हुए ट्रैफ़िक के कारण नहीं था, बल्कि “कई सर्वरों के अप्रत्याशित रूप से अनुपलब्ध होने” के कारण था।

शुक्रवार (13 नवंबर) को सुबह 11:16 बजे IST पर कंपनी के सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ पर एक अपडेट में Microsoft 365 व्यवसाय और एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली “सेवा गिरावट” का संकेत दिया गया।

कंपनी ने कहा कि वह ट्रैफ़िक प्रवाह के अंतर्निहित कारण का पता लगाने और अपने बैकएंड सर्वर को पुनर्प्राप्त करने के लिए कई कार्यधाराएँ अपना रही है।

कंपनी ने कहा, “फिलहाल, हमें किसी भी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के बारे में पता नहीं है जो इस घटना का कारण बन रही है,” कंपनी ने कहा, समस्या का समाधान होने के बाद अंतर्निहित कारण का विवरण देने वाली घटना के बाद की एक व्यापक रिपोर्ट जारी की जाएगी।