दक्षिण एशियाई लोगों के पास आप जैसे प्रौद्योगिकीविदों, डिजाइनरों, स्केलर्स, बिल्डरों और नेताओं के रूप में दुनिया को देने के लिए बहुत कुछ है। लेकिन बहुत से लोगों को मानवीय पूर्वाग्रहों के कारण रोका जा रहा है जो वीज़ा आवेदनों और नौकरी स्थानांतरण के अवसरों को प्रभावित करते हैं। इस समय इन युवा तकनीकी पेशेवरों को आपकी क्या सलाह है? और एक नेता के रूप में, आप अमेरिकी सरकार और दक्षिण एशियाई कार्यबल के बीच इस बेहद परेशान रिश्ते को कैसे संभाल रहे हैं, जिसे शत्रुता के साथ देखा जा रहा है?

मैं जो कहना चाहता हूं वह यह है कि संगठन के भीतर हमें ऐसी कोई कठिनाई नहीं हुई है। जहां कहीं भी प्रतिभा की आवश्यकता हुई है, हमने इसे विश्व के जिस भी हिस्से में उपलब्ध है, वहां से प्राप्त किया है। अन्यथा, आप जानते हैं, हमारी जैसी कंपनी उस तरह से विकसित नहीं हो पाती जिस तरह से हम विकसित हुए हैं।

कुल मिलाकर, आपको यह याद रखना होगा कि भू-राजनीति निश्चित समय पर कुछ चीजों को प्रभावित करेगी। लेकिन फिर भी, आपको यह भी याद रखना होगा कि हम सबसे युवा देशों में से एक हैं। और इसलिए, अगर लोगों की ज़रूरत है – चाहे किसी भी तरह की राजनीति रास्ते में आए – यह प्रकृति में अस्थायी होगी।

इसलिए, मैं वास्तव में नहीं मानता कि यह कोई ऐसी चीज़ है जो स्थायी बाधा बन जाएगी। लेकिन यह कहते हुए कि, यदि हम प्रौद्योगिकी में बने रहना चाहते हैं, तो हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि जो लोग वहां बने रहेंगे उनमें सही कौशल हो। इसलिए, हमें अपने कौशल को उन्नत करने की आवश्यकता है।

आज हम जानते हैं कि अधिकांश बुनियादी कोडिंग एआई एजेंटों द्वारा की जा सकती है जो वर्तमान में हमारे पास हैं। तो, वाइब कोडिंग बहुत अधिक है; हमारे अपने लोग खूब वाइब कोडिंग कर रहे हैं. लेकिन जब इसे वास्तव में प्रासंगिक बनाने की बात आती है, जब इसे वास्तव में आपके पास जो कुछ भी है उसकी वास्तुकला में डालने की बात आती है – क्योंकि कोई भी बिना किसी चीज़ के नहीं है – आपको हमेशा जाना होगा और इसे मौजूदा तरीके से फिट करना होगा जिससे चीजें चल रही हैं। जब भी आप यह देखेंगे कि आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि अनुपालन पूरी तरह से किया गया है, नियामक मुद्दों की आवश्यकताएं पूरी की गई हैं – जब भी आपको यह सब करने की आवश्यकता होती है या करते हैं, तब भी आपको इसे करने के लिए लोगों की आवश्यकता होती है।

आपको यह समझना होगा कि आप जहां भी हों वहां से चीजें घटित हो सकती हैं। कम से कम, प्रौद्योगिकी ने हमें वह स्वतंत्रता दी है।

वर्तमान में हम देख रहे हैं कि बहुत सी तकनीकी कंपनियाँ लोगों को कार्यालय में वापस ला रही हैं और दूरस्थ कार्य समाप्त कर रही हैं, यह कहते हुए कि संस्कृति का निर्माण क्यूबिकल सेटिंग में होता है। इस पर आपकी क्या राय है, खासकर दक्षिण एशिया के संदर्भ में?

हम उम्मीद करते हैं कि हमारे कर्मचारी सप्ताह में तीन बार आएंगे। क्योंकि हमारा मानना ​​है कि एक स्वस्थ मिश्रण होना चाहिए। दूर से काम करने से आपको कुछ प्रकार के लाभ मिलते हैं, विशेषकर उन लोगों के लिए जिनके घर में बच्चे हैं, या घर में बूढ़े लोग हैं। लेकिन, दूसरी ओर, आपको उस माहौल की भी ज़रूरत है जहां आप सहकर्मियों के साथ बातचीत कर रहे हैं। क्योंकि सब कुछ केवल आपके प्रशिक्षण सत्रों और केवल हाथों से नहीं सीखा जाता है। अनुभव साझा करना स्वयं को कुशल बनाने का एक बहुत अच्छा तरीका है। और ऐसा तब होता है जब आप कार्यालय के माहौल में, कार्यालय की सेटिंग में होते हैं। यह इतना क्यूबिकल नहीं है. यह वह समय है जब आप एक साथ मिलते हैं। आप बैठकों में रहे हैं, और आप जानते हैं कि कभी-कभी बैठकों में सबसे महत्वपूर्ण बातें बैठक समाप्त होने के बाद कही जाती हैं।

तो, उस हद तक, लोगों के लिए समय-समय पर कार्यालय सेटिंग में आना महत्वपूर्ण है। लेकिन यह भी सच है कि दूरस्थ कार्य हमें प्रतिभा का दोहन करने की अनुमति देता है, अन्यथा हम इसका दोहन नहीं कर पाते। उदाहरण के लिए, कार्यबल में महिलाएं: उनमें से बहुतों को यदि लचीलापन और गतिशीलता दी जाए, तो वे कार्यबल से दूर नहीं जाएंगी। वे शायद 2 साल, 3 साल तक उन सुविधाओं का उपयोग करेंगे, जब तक कि वे स्थिरता प्राप्त नहीं कर लेते, जब तक कि वे अपने बच्चों को स्कूल में नहीं भेजते, जब तक कि उनके घर के बुजुर्ग लोग बेहतर नहीं हो जाते। इस प्रकार का लचीलापन होने से यह सुनिश्चित होगा कि महिलाएँ कार्यबल से बाहर न हो जाएँ।

यह सुनिश्चित करेगा कि यदि कोई प्रतिभा दूसरे शहर में बैठी है, तो भी आप उस प्रतिभा का दोहन करने में सक्षम हैं क्योंकि आप उसे विकसित करने के इच्छुक हैं।

हम एजेंटिक एआई साइबर हमलों, लचीलेपन के निर्माण और साइबर रक्षा रणनीतियों के बारे में बहुत कुछ सुन रहे हैं। क्या आप मेरे लिए मंच तैयार कर सकते हैं कि दक्षिण एशिया और भारत में ये बातचीत कैसे हो रही है?

ये बातचीत हर जगह, हर जगह हो रही है। भारत में, विशेष रूप से, मैं आपको बताऊंगा: एक चीज जो मुझे लगता है कि हमें तत्काल करने की आवश्यकता है वह है उपभोक्ता शिक्षा को और अधिक बढ़ाना। क्योंकि, आप जानते हैं, आपकी शृंखला सबसे कमजोर कड़ी जितनी ही मजबूत होती है। और आज सबसे कमजोर कड़ी उपभोक्ता है। मैं लोगों को 11 बार अपना ओटीपी साझा करने के लिए जानता हूं। . .11 बार, मुझे यह कहने के लिए कॉल करने से पहले, “मुझे लगता है कि मेरा पैसा गायब हो रहा है।” ये वो लोग हैं जो संगठनों में ऊंचे पदों पर रहे हैं.

एजेंट एआई अब इन क्षेत्रों में इतना प्रचलित नहीं है कि उसे साइबर हमलों और इस तरह की अन्य समस्याओं का सामना करना पड़े। हम अभी भी इन चीज़ों को अपनाने की शुरुआत में ही हैं। हमने यह भी नहीं देखा कि वे वास्तव में क्या कर सकते हैं और क्या कर सकते हैं। इसलिए, पहले से ही एजेंटिक तरीकों से किए गए साइबर हमलों के बारे में बात करना, संभवतः घोड़े से पहले गाड़ी लगाना है।

आइए पहले इसे अपनाएं और देखें कि यह कहां तक ​​जाता है। इसे उचित प्रकार की रेलिंग के साथ करें, और जो आप मांग रहे हैं उसके संदर्भ में करें। एजेंटों से सब कुछ करने के लिए न कहें. एजेंटों से विशेष रूप से पूछें कि उन्हें यह काम करना है और इससे अधिक नहीं।

सुनिश्चित करें कि सभी रेलिंग अपनी जगह पर हैं। सुनिश्चित करें कि मॉडल हार्नेस में काम कर रहा है, और हार्नेस एक ऐसी चीज़ है जिसके बारे में हम लगातार बात करते हैं, क्योंकि यह संदर्भ निर्धारित करता है। यह आपको यह विचार देता है कि यह विशेष संगठन क्या चाहता है, यह क्या करता है, इसका दृष्टिकोण क्या है, इसे कहां तक ​​पहुंचने की आवश्यकता है। तो, एक बार जब आप इसे उपयोग में लाते हैं, तो आप वास्तव में इसकी शक्तियों का सही तरीके से उपयोग कर सकते हैं। कल्पना कीजिए, जैसे, एक घोड़ा जुते में है। यह वास्तव में गाड़ी को खींच सकता है। अब आप इसे ढीला छोड़ दीजिए. . .यह जाकर अपने आस-पास की हर चीज़ को नष्ट कर देगा।

एजेंटिक एआई के बारे में सबसे बड़ी ग़लतफ़हमी क्या है जिसे आप ख़ुद ही दूर करते हुए पाते हैं?

सबसे बड़ी गलतफहमी एजेंटिक एआई से उम्मीदें हैं। यह कोई जादू की छड़ी नहीं है. आप इसे हिलाकर सब कुछ हल नहीं कर सकते। इसके विशिष्ट कार्य हैं। आपको वास्तव में यह समझने की ज़रूरत है कि आप इसके साथ क्या करना चाहते हैं, और फिर इसे काम में लगाएं। तो, यह एक बड़ी ताकत है, लेकिन आपको इस ताकत को संयमित करने की जरूरत है और इसका उपयोग उस चीज के लिए करना है जिसकी आपको वास्तव में जरूरत है, न कि इसे कहीं भी और हर जगह लगाने की। बहुत से लोग पायलट बनते हैं. पायलट वास्तव में इसकी उपयोगिता साबित नहीं करते हैं। आपको यह पता लगाना होगा कि वास्तव में आपको क्या परेशान कर रहा है। वह स्थान ढूंढें जहां जूता चुभता है, और फिर उस विशेष समस्या को दूर करने का प्रयास करें। और तब आपको जो मिल रहा है उसकी कीमत का एहसास होगा।

भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के साथ सेल्सफोर्स का क्या संबंध है और यह कैसे आकार ले रहा है?

इसलिए, इसमें समय लग रहा है, क्योंकि यदि आप सार्वजनिक क्षेत्र के व्यवसाय में आना चाहते हैं, तो आपको बहुत सारे प्रमाणपत्रों की आवश्यकता है, आपको पंजीकरण की आवश्यकता है, आपको अपना मामला भी बनाना होगा कि आपको वह कंपनी क्यों बनना चाहिए जिसे समाधान प्रदान करने में भाग लेने की भी अनुमति दी जानी चाहिए।

लेकिन ऐसा होना शुरू हो गया है. हम कुछ मंत्रालयों के साथ काम कर रहे हैं, हम कुछ राज्यों के साथ काम कर रहे हैं, और मेरा मानना ​​है कि मदद के लिए हम बहुत कुछ कर सकते हैं।