तमिलनाडु राज्य योजना आयोग (एसपीसी) ने राज्य में गिग श्रमिकों की आजीविका, सामाजिक सुरक्षा और कामकाजी परिस्थितियों में सुधार के लिए नीतिगत उपायों का प्रस्ताव दिया है।

अपने नवीनतम अध्ययन, ‘तमिलनाडु में प्लेटफ़ॉर्म आधारित गिग वर्कर्स की स्थिति’ में, यह प्लेटफ़ॉर्म-आधारित काम के तेजी से विस्तार पर प्रकाश डालता है और इन श्रमिकों के लिए कल्याण, सुरक्षा और दीर्घकालिक स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए लक्षित हस्तक्षेपों का आह्वान करता है।

रिपोर्ट के अनुसार, “तमिलनाडु सरकार श्रमिकों को सामूहिक सौदेबाजी और प्रतिनिधित्व के लिए यूनियन बनाने में सक्षम बनाने के लिए कानूनी सुरक्षा पेश कर सकती है। ये संघीकृत स्थान श्रमिकों में उनके अधिकारों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए भी काम कर सकते हैं। यह विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए सामाजिक सुरक्षा कोष की स्थापना कर सकती है और स्वास्थ्य बीमा, मातृत्व सहायता, पेंशन, विकलांगता कवरेज और आकस्मिक मृत्यु लाभ सहित लाभों की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करने के लिए, जहां भी लागू हो, कल्याणकारी योजनाओं के लिए मौजूदा संसाधन आवंटन का रणनीतिक रूप से उपयोग कर सकती है।”

इसने गिग इकॉनमी नीतियों की नियमित समीक्षा करने, श्रमिकों, प्लेटफार्मों और नागरिक समाज संगठनों से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए एक टास्क फोर्स के निर्माण की भी सिफारिश की है। महत्व का एक अन्य क्षेत्र प्रशिक्षण है। सरकार डिजिटल साक्षरता, वित्तीय प्रबंधन और विशिष्ट क्षेत्र कौशल जैसे क्षेत्रों में सब्सिडी वाले प्रशिक्षण की पेशकश करने के लिए एग्रीगेटर्स के साथ सहयोग कर सकती है। इसमें कहा गया है, “झारखंड के मॉडल से प्रेरित यह पहल, गिग श्रमिकों की क्षमताओं में सुधार कर सकती है और तेजी से बदलते श्रम बाजार में उनकी आर्थिक लचीलापन बढ़ा सकती है।”

एसपीसी ने ई-श्रम यूआईडी प्रणाली से जुड़े तमिलनाडु प्लेटफॉर्म आधारित गिग वर्कर्स कल्याण बोर्ड के ऑनलाइन पोर्टल पर गिग श्रमिकों और प्लेटफार्मों के अनिवार्य पंजीकरण की सिफारिश की है। इसमें यह भी कहा गया है कि 50 से अधिक कर्मचारियों वाले प्लेटफार्मों को अनसुलझे शिकायतों को संभालने के लिए एक स्वतंत्र राज्य-नियुक्त लोकपाल के साथ आंतरिक विवाद समाधान समितियों का गठन करने की आवश्यकता होनी चाहिए।

अध्ययन के लिए उबर, ओला, रैपिडो, जोमैटो, स्विगी, ब्लिंकिट, जेप्टो, पोर्टर, अमेज़ॅन फ्लेक्स और अर्बन कंपनी जैसे प्लेटफॉर्म को चुना गया। एक संरचित प्रश्नावली का उपयोग करके चेन्नई, मदुरै और कोयंबटूर में 255 प्लेटफ़ॉर्म कार्यकर्ताओं के साथ गहन साक्षात्कार आयोजित किए गए। अधिकांश उत्तरदाता 18-28 और 29-38 आयु वर्ग के अंतर्गत आते हैं, जो इस तथ्य को रेखांकित करता है कि युवा कार्यबल तेजी से मंच पर काम कर रहा है। निष्कर्षों से पता चलता है कि प्लेटफ़ॉर्म कार्यकर्ता अपने दोस्तों के साथ रहना पसंद करते हैं। प्रवासन की स्थिति के लिए, 98 उत्तरदाताओं (38%) ने खुद को प्रवासी के रूप में पहचाना, जबकि 157 (62%) गैर-प्रवासी थे।

चेन्नई में ग्रेटर चेन्नई कॉर्पोरेशन द्वारा निर्मित एक गिग वर्कर्स लाउंज। | फोटो साभार: फाइल फोटो

आंकड़ों से पता चलता है कि उत्तरदाताओं का विशाल बहुमत – 255 में से 177 (लगभग 69.4%) – प्रति दिन ₹400 और ₹1,000 के बीच कमाते हैं, जिसका अर्थ है कि गिग काम अधिकांश के लिए मामूली, निर्वाह-स्तर की आय प्रदान करता है। श्रमिकों का केवल एक छोटा सा हिस्सा ही उच्च आय अर्जित करता है। उदाहरण के लिए, केवल 23 कर्मचारी (9%) प्रतिदिन ₹1,501 और ₹3,000 के बीच कमाते हैं, और केवल 5 उत्तरदाता (2%) ₹2,501 और अधिक कमाते हैं। ओला और उबर ड्राइवर इन उच्च आय वर्ग में सबसे अधिक बार दिखाई देते हैं।

गिग इकॉनमी में महिलाओं की भागीदारी का एक महत्वपूर्ण लाभ इसके द्वारा प्रदान किया जाने वाला लचीला शेड्यूल है, जो उन्हें अन्य जिम्मेदारियों के साथ काम को संतुलित करने की अनुमति देता है। यह लचीलापन कई महिलाओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म-आधारित काम को आकर्षक बनाता है, क्योंकि यह उनकी समय सारिणी पर नियंत्रण और पारिवारिक कर्तव्यों को पूरा करते हुए आय अर्जित करने का अवसर प्रदान करता है। एक प्रतिभागी ने कहा, “महिला कर्मचारी होने के नाते, हमें इस काम में कोई खतरा या उत्पीड़न महसूस नहीं होता है। हमें अक्सर जनता से प्रशंसा मिलती है। पिछली नौकरियों की तुलना में, यह काम का माहौल अधिक अनुकूल है, और हमें पुरुषों के बराबर वेतन और मान्यता मिलती है। पिछले रोजगार में, हमें समान वेतन या मजदूरी नहीं मिलती थी।”