मुंबई स्थित एक महिला उद्यमी ने यह आरोप लगाने के बाद जहाज पर गोपनीयता पर गंभीर चिंता जताई है कि एक सह-पायलट ने जबरन एक विमान लैवेटरी दरवाजा खोला था, जबकि वह अंदर थी। गोल्ड प्लेटफॉर्म सुरक्षा के सह-संस्थापक, रिया चेटरजी ने एक विस्तृत लिंक्डइन पोस्ट में घटना को साझा किया, जिसमें बताया गया कि कैसे उन्होंने 8 अगस्त को अपनी इंडिगो फ्लाइट के दौरान “हैरान और उल्लंघन” महसूस किया। चेटरजी ने कहा कि वह देर रात की उड़ान में सवार हो गई थी और टेकऑफ़ से पहले आगे की भव्यता में कदम रखा था। उसने दावा किया कि इसे शुरू में अनलॉक किया गया था और उसने इसे एक बार अंदर कर लिया था। उनके अनुसार, दरवाजे पर एक दस्तक थी, जिस पर उसने जवाब दिया, उसके बाद एक दूसरी दस्तक दी जिसने एक जोरदार मौखिक उत्तर दिया। इससे पहले कि वह बोलती, उसने कहा कि दरवाजा खुला हुआ था और एक पुरुष चालक दल के सदस्य, कथित तौर पर सह-पायलट, में देखा, एक चौंका दिया “ओह” और तुरंत दरवाजा बंद कर दिया।

“मैंने हैरान महसूस किया और पूरी तरह से उल्लंघन किया। मामलों को बदतर बनाने के लिए, महिला फ्लाइट अटेंडेंट ने तब घटना को कम करने की कोशिश की, यह कहते हुए कि उन्हें” असुविधा “के लिए खेद है और निश्चित थे कि” उसने कुछ भी नहीं देखा था “। मैं उस स्थान से दूर जाने के लिए बहुत तेजी से भाग सकता था। अकेले होने के नाते, “चेटरजी ने अपनी पोस्ट में लिखा।

यहाँ यात्री की लिंक्डइन पोस्ट है

यात्री ने आरोप लगाया कि चालक दल ने घटना को कम कर दिया

उद्यमी ने आगे आरोप लगाया कि अंतरिक्ष के लिए बार -बार अनुरोधों के बावजूद उसके संकट को खारिज कर दिया गया था, यह कहते हुए कि कप्तान और पहले अधिकारी शुरू में अनुपस्थित थे। इसके बजाय, उसने दावा किया कि उसे कॉकपिट के अंदर उनसे मिलने के लिए कहा गया था, जिससे परिस्थितियों को देखते हुए उसकी चिंता बढ़ गई। उतरने के बाद, वह जवाबदेही की तलाश के लिए इंडिगो के नेतृत्व में पहुंची। “किसी तरह इसे घर बनाने के बाद, मैंने इंडिगो में शीर्ष नेतृत्व के लिए तुरंत एक ईमेल भेजा, जिसमें उनके सीईओ भी शामिल हैं। दुख की बात है कि इस अधिकार को बनाने का विचार कुछ कॉल था, यह एक असुविधा और एक ईमेल था जो कॉर्पोरेट जार्ज से भरी होंठ सेवा का भुगतान कर रहा था, और यह कहते हुए कि व्यक्ति ने” गहन पछतावा “नहीं किया था।

एयरलाइन जवाब देती है

इस बीच, एक बयान में, इंडिगो ने एपिसोड के लिए माफी मांगी और इसे “अनजाने गलती” के रूप में वर्णित किया। एयरलाइन ने कहा कि चालक दल को परामर्श दिया गया था और प्रासंगिक प्रशिक्षण को प्रबलित किया गया था। “सुश्री चेटरजी, हम हमारे चालक दल में से एक अनजाने में गलती के कारण आपके द्वारा किए गए अनुभव के लिए एक बार फिर से माफी मांगते हैं। कृपया आश्वस्त रहें कि आपकी प्रतिक्रिया पूरी गंभीरता के साथ ली गई है। इंडिगो में, हमारे ग्राहकों की सुरक्षा, गरिमा और आराम हमारी उच्चतम प्राथमिकता है। दोहराया।

यहाँ इंडिगो की प्रतिक्रिया है

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