इस साल कक्षा 12 की उत्तर पुस्तिकाओं के मूल्यांकन के लिए केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) द्वारा शुरू की गई नई ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) प्रणाली के बारे में कई छात्रों द्वारा शिकायत किए जाने के बाद, केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने कहा कि उन्होंने सीबीएसई से गड़बड़ियों पर एक विस्तृत रिपोर्ट मांगी थी।
सीबीएसई हाल ही में 12वीं कक्षा के छात्रों और अभिभावकों द्वारा ओएसएम प्रणाली और बोर्ड परीक्षा के पूरा होने के बाद पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया में उनके सामने आने वाली कठिनाइयों के बारे में शिकायत करने के कारण विवादों में रहा है।
“आईआईटी [Indian Institute of Technology] मद्रास और आईआईटी कानपुर सीबीएसई पोर्टल में आई तकनीकी गड़बड़ी को देखेंगे। जिन लोगों ने पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन किया है उन्हें स्कैन कॉपी मिलेगी। मैंने इसे गंभीरता से लिया है. सरकार इस पर विस्तार से विचार कर रही है. मुझे विश्वास है कि आईआईटी मद्रास और आईआईटी कानपुर के मार्गदर्शन से इसका समाधान हो जाएगा,” श्री प्रधान ने कहा।
विशेषज्ञ टीमें सिस्टम और तकनीकी वर्कफ़्लो के केंद्रित तकनीकी सुधारों को लागू करेंगी और विशेष रूप से पोर्टल स्थिरता और सर्वर प्रदर्शन की जांच करेंगी। शिक्षा मंत्रालय के एक अधिकारी ने बताया, “टीम समग्र आईटी बुनियादी ढांचे की मजबूती की भी जांच करेगी और यह सुनिश्चित करने के लिए सुधारात्मक उपाय करने में सहायता करेगी कि लॉगिन प्रमाणीकरण, उपयोगकर्ता पहुंच प्रणाली और भुगतान गेटवे सटीक और क्रम में हैं।”
कांग्रेस. मंत्री की खिंचाई की
सोमवार (25 मई, 2026) को कांग्रेस महासचिव (संचार) जयराम रमेश ने 12वीं कक्षा की बोर्ड परीक्षाओं के लिए ओएसएम प्रणाली शुरू करने के लिए सीबीएसई की आलोचना की, जिसके बारे में उन्होंने कहा कि इससे देश भर के लाखों बच्चों का शैक्षणिक भविष्य अस्त-व्यस्त हो गया है।
“वह इन तकनीकी मुद्दों को हल करने में मदद के लिए आईआईटी-कानपुर को लाकर खुद को कुछ उद्धारकर्ता के रूप में चित्रित कर रहे हैं। वास्तव में सवाल यह है कि इन मुद्दों का अनुमान क्यों नहीं लगाया गया? सीबीएसई और मंत्रालय ने इस ओएसएम प्रणाली को अपनाने से पहले सावधानीपूर्वक योजना क्यों नहीं बनाई? मंत्री को इस मुद्दे पर प्रतिक्रिया देने में इतना समय क्यों लगा?” श्री रमेश ने कहा.
उन्होंने कहा, “देश को अपने इस्तीफे का श्रेय देश को देना है और प्रधान मंत्री को हमें इसका जवाब देना है कि इस मंत्री को – जो खुलेआम अपनी अयोग्यता से भारत के छात्रों के भविष्य को बाधित कर रहा है – इतने लंबे समय तक पद पर बने रहने की अनुमति क्यों दी गई है।”
ओएसएम प्रणाली में, पारंपरिक रूप से भौतिक प्रतियों की जांच करने के बजाय, मूल्यांकनकर्ताओं ने स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं को ऑनस्क्रीन जांचा। शिक्षा मंत्रालय के अधिकारियों ने पुष्टि की कि 98 लाख उत्तर पुस्तिकाओं को स्कैन किया गया और डिजिटल रूप से मूल्यांकन किया गया। विशेषज्ञों ने कहा कि प्रत्येक उत्तर पुस्तिका में औसतन 20 शीट हैं, जिसका मतलब है कि लगभग 1.96 करोड़ पेज अलग-अलग बुनियादी ढांचे और आंशिक रूप से प्रशिक्षित कर्मचारियों वाले केंद्रों पर एक संपीड़ित समयरेखा में स्कैन किए गए थे।
सोमवार को, दिल्ली के 12वीं कक्षा के एक छात्र को भौतिकी में अप्रत्याशित रूप से कम अंक प्राप्त होने की शिकायत करने के लिए X के पास ले जाने पर बेरहमी से ट्रोल किया गया था। उन्होंने आरोप लगाया कि यह केवल “रीचेकिंग” का मुद्दा नहीं हो सकता है, बल्कि ओएसएम सिस्टम में उत्तर-पुस्तिका के बेमेल या टैगिंग में गंभीर त्रुटि हो सकती है। छात्र ने कहा, “हमने अपनी उत्तर पुस्तिकाओं की फोटोकॉपी के लिए आवेदन किया था। और मैं निराश हूं क्योंकि सीबीएसई द्वारा अपलोड की गई भौतिकी की उत्तर पुस्तिका मेरी नहीं है।”
सीबीएसई अधिकारियों ने बताया द हिंदू कि वास्तव में छात्र की भौतिक विज्ञान की उत्तर पुस्तिका को लेकर गड़बड़ी हुई थी और उसकी मूल उत्तर पुस्तिका उसे सौंप दी गई थी। अन्य छात्रों ने भी ऐसी ही शिकायतें की हैं।
सीबीएसई को फरवरी 2026 की शुरुआत में ही शिक्षकों द्वारा चेतावनी दी गई थी कि मूल्यांकनकर्ताओं को ओएसएम प्रणाली में संरचित प्रशिक्षण नहीं मिला है। जबकि सीबीएसई ने वादा किया था कि मूल्यांकन की ओएसएम पद्धति से अधिक पारदर्शिता, गति और सटीकता आएगी, उसके अपने आंकड़ों के अनुसार, खराब छवि गुणवत्ता के कारण 68,000 से अधिक उत्तर पुस्तिकाओं को फिर से स्कैन करना पड़ा, और 13,500 से अधिक को मैन्युअल रीचेकिंग के लिए निकाला गया।
पोर्टल संकट
इस महीने की शुरुआत में घोषित परिणामों में, कक्षा 12 का उत्तीर्ण प्रतिशत पिछले वर्ष से तीन प्रतिशत अंक गिरकर 85.20% हो गया। अपेक्षा से कम अंक प्राप्त करने के बाद, छात्रों ने पोर्टल पर पुनर्मूल्यांकन के लिए बड़ी संख्या में आवेदन करना शुरू कर दिया, जो 19 मई को खुला और भारी ट्रैफिक के कारण लगभग तुरंत ही क्रैश हो गया।
गड़बड़ी का सामना करने के बाद, छात्र प्रक्रिया के बीच में ही फंस गए क्योंकि सीबीएसई ने अपनी वेबसाइट से आवेदन लिंक को पूरी तरह से हटा दिया। इसके बाद पोर्टल 20 मई को फिर से खुल गया।
जिन छात्रों ने 20 मई को फीस का भुगतान किया था, उन्होंने बताया कि भुगतान काट लिया गया है, लेकिन कोई पुष्टि नहीं मिली है। सीबीएसई के 12वीं कक्षा के एक छात्र के माता-पिता ने द हिंदू को बताया, “खराबी के 24 घंटे से अधिक समय बीत जाने के बाद भी छात्र अंधेरे में थे। कुछ बाद में सफलतापूर्वक आवेदन करने में सक्षम थे, दूसरों ने अभी भी प्रक्रिया के काम नहीं करने की शिकायत की। लॉगिन विफलता, आवेदन जमा करने में त्रुटियां, डाउनलोड विफलता की खबरें आती रहीं।”
21 मई को, पोर्टल फिर से रखरखाव मोड में फिसल गया। स्थिति को सुधारने के प्रयास में सीबीएसई ने आवेदन की अंतिम तिथि दो बार बढ़ाई।
जो छात्र अपनी स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं तक पहुंचने में कामयाब रहे, उन्होंने सोशल मीडिया पर उन प्रतियों के स्क्रीनशॉट साझा किए जो धुंधली, अपठनीय या घुमावदार पन्ने वाली दिखाई दे रही थीं। “कुछ स्कैन में ओवरलैपिंग तत्व दिखाई दिए – ब्राउज़र बार, टाइमस्टैम्प – वास्तविक लिखित सामग्री को अस्पष्ट कर रहे हैं। छात्रों ने एक स्पष्ट प्रश्न पूछा – यदि हम इन प्रतियों को नहीं पढ़ सकते हैं, तो परीक्षकों ने उनका मूल्यांकन कैसे किया? कई छात्रों ने आधिकारिक अंकन योजना से मेल खाने वाले उत्तरों की पहचान की – फिर भी अंक काटे गए। मूल्यांकनकर्ताओं ने ओएसएम प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन की थकान, खराब स्कैन रिज़ॉल्यूशन और छूटे हुए उत्तरों की शिकायत की है, “शिक्षाविद् और आरटीआई कार्यकर्ता केशव अग्रवाल ने बताया।
कई छात्रों को उनकी मुख्य उत्तर पुस्तिकाएं तो मिल गईं लेकिन पूरक पुस्तिकाएं गायब थीं। इसके अतिरिक्त, छात्रों ने बहुविकल्पीय प्रश्न के उत्तरों को भी सही माना है, लेकिन उन्हें शून्य अंक दिए गए हैं। एक अधिकारी ने द हिंदू को बताया, “ओएसएम में, एमसीक्यू का मूल्यांकन एक डिजिटल ओवरले सिस्टम के माध्यम से किया जाता है, यदि स्कैन गलत तरीके से किया गया है तो प्रतिक्रिया और ओवरले मेल नहीं खा सकते हैं।”
सीबीएसई ने इस पर कोई टिप्पणी नहीं की है कि जब ओएसएम प्रणाली कथित रूप से दोषपूर्ण थी तो मूल्यांकन गुणवत्ता कैसे बनाए रखी गई थी।
“हालांकि, सीबीएसई को एक औपचारिक तकनीकी ऑडिट करना चाहिए, और कमियों को स्कैन करने के लिए जवाबदेही लेनी चाहिए, और मूल्यांकन की गुणवत्ता कैसे बनाए रखी जा सकती है, इस पर स्पष्टता प्रदान करनी चाहिए,” श्री अग्रवाल ने तर्क दिया।
प्रकाशित – 25 मई, 2026 08:42 अपराह्न IST