कांग्रेस नेता राहुल गांधी ने रविवार (5 अप्रैल, 2026) को केंद्र के वन स्टॉप सेंटर (ओएससी) से संबंधित समस्याओं को उजागर किया, जिसका उद्देश्य हिंसा से प्रभावित महिलाओं का समर्थन करना है और दावा किया कि “मोदी सरकार किसी की नहीं सुन रही है”।

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श्री गांधी ने जोर देकर कहा कि सुरक्षा केवल एक योजना नहीं है; यह सरकार की मौलिक जिम्मेदारी है.

“महिलाएं मदद के लिए दरवाजे खटखटा रही हैं, फिर भी सरकार ने दरवाजे बंद कर रखे हैं। मैंने संसद में पूछा: जब एक महिला हिंसा से भागती है और वन स्टॉप सेंटर (ओएससी) तक पहुंचती है – तो उसे मदद क्यों नहीं मिलती? इसके बजाय उसे दरवाजे बंद क्यों मिलते हैं? कर्मचारियों की कमी क्यों है? देश भर से शिकायतें क्यों अनसुनी हो रही हैं?” श्री गांधी ने अपने व्हाट्सएप चैनल पर एक पोस्ट में कहा।

“सरकार की प्रतिक्रिया क्या थी? कि सब कुछ ‘संतोषजनक’ है। यदि सब कुछ वास्तव में ‘संतोषजनक’ है, तो ओएससी के संबंध में इतनी सारी समस्याओं की खबरें क्यों सामने आ रही हैं?” उसने कहा।

श्री गांधी ने पूछा कि यदि सुरक्षा प्राथमिकता है, तो हर पांच में से तीन महिलाओं तक मदद अभी भी क्यों नहीं पहुंच पा रही है।

“और महिला एवं बाल विकास मंत्रालय को आवंटित प्रत्येक 100 रुपये में से केवल 60 पैसे ही ओएससी पर क्यों खर्च किए जा रहे हैं?” पूर्व कांग्रेस प्रमुख ने कहा.

श्री गांधी ने कहा, “सुरक्षा केवल एक योजना नहीं है; यह सरकार की एक मौलिक जिम्मेदारी है। हर चीज को ‘संतोषजनक’ कहकर खारिज कर देना सुरक्षा सुनिश्चित नहीं करता है; यह केवल यह दर्शाता है कि मोदी सरकार किसी की नहीं सुन रही है।”

27 मार्च को लोकसभा में अपने प्रश्न में, श्री गांधी ने पूछा था कि क्या कई ओएससी बंद हैं, गैर-कार्यात्मक हैं/आदेश के अनुसार चौबीसों घंटे काम करने में विफल हैं, यदि हां, तो उसका विवरण क्या है; और ओएससी में सहायता और आश्रय मांगने वाली महिलाओं की संख्या और पिछले पांच वर्षों के दौरान राज्य-वार और वर्ष-वार दर्ज महिलाओं के खिलाफ अपराध के मामलों की संख्या।

उन्होंने पिछले पांच वर्षों के दौरान राज्यवार और वर्षवार खोले गए परिचालन ओएससी और नए ओएससी की संख्या के बारे में भी पूछा; और उक्त अवधि के दौरान ओएससी के लिए जारी/उपयोग किए गए धन का राज्य-वार और वर्ष-वार विवरण, कम उपयोग के कारणों को दर्शाते हुए।

उन्होंने आगे प्रशासकों, केस वर्करों, परामर्शदाताओं, चिकित्सा अधिकारियों और पुलिस सहित ओएससी में स्वीकृत बनाम भरे हुए पदों के राज्य-वार विवरण के बारे में पूछा; और क्या मंत्रालय ने परिचालन दिशानिर्देशों के कुप्रबंधन/उल्लंघन की शिकायतों की जांच की है, यदि हां, तो उसका विवरण और उस पर की गई कार्रवाई क्या है।

प्रश्न के लिखित उत्तर में, महिला एवं बाल विकास मंत्रालय में राज्य मंत्री सावित्री ठाकुर ने कहा कि ओएससी मिशन शक्ति के तहत संबल वर्टिकल का एक घटक है और यह निजी और सार्वजनिक दोनों स्थानों पर हिंसा से प्रभावित और संकटग्रस्त महिलाओं को एक ही छत के नीचे एकीकृत और तत्काल समर्थन और सहायता प्रदान करता है। 2025 तक, देश में 13.37 लाख से अधिक महिलाओं को सहायता प्रदान की गई है,” उन्होंने कहा और ओएससी के राज्य और केंद्र शासित प्रदेश-वार विवरण भी साझा किए।

मंत्री ने कहा कि ओएससी योजना का समग्र कार्यान्वयन राज्य सरकारों और केंद्रशासित प्रदेश प्रशासनों पर निर्भर है।

सुश्री ठाकुर ने कहा, “मिशन शक्ति अम्ब्रेला योजना और वन स्टॉप सेंटर (ओएससी) से संबंधित इसके घटकों सहित मंत्रालय की योजनाओं का दो तृतीय पक्ष मूल्यांकन 2020 में और फिर 2025 में नीति आयोग के माध्यम से आयोजित किया गया है। अध्ययनों में योजना की प्रासंगिकता, प्रभावशीलता और स्थिरता को संतोषजनक पाया गया है।”