बुधवार को होने वाली देशव्यापी हड़ताल से पहले, गिग वर्कर्स यूनियनों ने 10 मिनट की डिलीवरी के विकल्प को हटाने और पहले की भुगतान संरचनाओं की बहाली की अपनी मांग को फिर से दोहराया है। यूनियन नेताओं ने कहा कि मौजूदा डिलीवरी मॉडल श्रमिकों पर असुरक्षित दबाव डालता है और इससे उनकी कमाई में काफी कमी आई है।

तेलंगाना गिग और प्लेटफ़ॉर्म वर्कर्स यूनियन के अध्यक्ष शेख सलाउद्दीन ने कहा कि तेज़ डिलीवरी मॉडल श्रमिकों को सड़क पर जोखिम लेने के लिए मजबूर कर रहा है, जबकि भुगतान प्रणालियों में लगातार बदलाव से आय में गिरावट आ रही है। उन्होंने कहा कि देश भर में हजारों कर्मचारी विरोध प्रदर्शन में भाग लेने की तैयारी कर रहे हैं, जिससे पीक आवर्स के दौरान डिलीवरी सेवाएं बाधित हो सकती हैं।

सलाउद्दीन ने एएनआई को बताया, “प्लेटफॉर्म कंपनियों से हमारी मांग है कि पुराने भुगतान ढांचे को बहाल किया जाए और 10 मिनट की डिलीवरी का विकल्प सभी प्लेटफॉर्म से हटा दिया जाए। हम इस पर चर्चा करने और बात करने के लिए तैयार हैं। हम राज्य और केंद्र सरकार से इसमें हस्तक्षेप करने का अनुरोध करते हैं।”

पहले से ही चरणों में विरोध प्रदर्शन चल रहा है

संघ के अनुसार, विरोध प्रदर्शन पहले ही चरणों में शुरू हो चुका है। सलाउद्दीन ने कहा कि 25 दिसंबर को पूरे भारत में लगभग 40000 कर्मचारी प्रदर्शन में शामिल हुए, जिसके परिणामस्वरूप बड़ी संख्या में डिलीवरी में देरी हुई।

उन्होंने कहा, “25 दिसंबर को पूरे भारत में लगभग 40000 कर्मचारी विरोध प्रदर्शन में शामिल हुए, जिसके कारण 50 से 60 प्रतिशत ऑर्डर में देरी हुई। 25 दिसंबर को जो हुआ वह सिर्फ ट्रेलर था; असली तस्वीर 31 दिसंबर को दिखाई देगी।”

गिग वर्कर हड़ताल पर क्यों हैं?

यह हड़ताल इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स के बैनर तले आयोजित की जा रही है, जो स्विगी, ज़ोमैटो, ज़ेप्टो और अमेज़ॅन जैसी कंपनियों से जुड़े डिलीवरी कर्मचारियों और ड्राइवरों का प्रतिनिधित्व करता है।

सलाउद्दीन ने कहा कि यूनियन ने प्लेटफॉर्म कंपनियों के सामने पांच प्रमुख मांगें रखी हैं, जिनमें पुरानी भुगतान संरचना की बहाली प्राथमिक मांग है। उन्होंने कहा कि श्रमिकों को पहले दशहरा, दिवाली और बकरीद जैसे त्योहारों के दौरान उचित भुगतान मिलता था, और मांग की कि ऐसी प्रणाली नियमित रूप से लागू की जाए।

एल्गोरिथम आधारित प्रबंधन के विरुद्ध आरोप

यूनियन नेता ने अपारदर्शी, एल्गोरिदम संचालित प्रबंधन प्रणालियों की भी आलोचना की। उन्होंने आरोप लगाया कि श्रमिकों को उचित प्रोत्साहन नहीं दिया जा रहा है और कमाई की गणना में कोई पारदर्शिता नहीं है।

उन्होंने कहा, “एल्गोरिथ्म श्रमिकों के व्यवसाय को नियंत्रित करता है। प्रोत्साहनों का भुगतान ठीक से नहीं किया जा रहा है, और कोई स्पष्टता नहीं है। हम एक उचित शिकायत निवारण तंत्र और सामाजिक सुरक्षा लाभ भी चाहते हैं।”

कंपनियों द्वारा डराने-धमकाने का दावा

सलाउद्दीन ने दावा किया कि आंदोलन को देश भर में 150000 से अधिक श्रमिकों का समर्थन प्राप्त है और एग्रीगेटर कंपनियों पर विरोध में भाग लेने वालों को डराने-धमकाने का प्रयास करने का आरोप लगाया।

उन्होंने कहा, “श्रमिकों को धमकाया जा रहा है। गोदामों के पास बाउंसर तैनात किए जा रहे हैं और टीम लीडरों और एरिया मैनेजरों के जरिए आईडी ब्लॉक किए जा रहे हैं। इस तरह का दबाव काम नहीं करेगा।”

उपभोक्ताओं के लिए हड़ताल का क्या मतलब है?

गिग श्रमिकों की प्रस्तावित हड़ताल का उपभोक्ताओं पर कई प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभाव पड़ सकता है, खासकर उन लोगों पर जो ऐप आधारित डिलीवरी सेवाओं पर बहुत अधिक निर्भर हैं। सबसे तात्कालिक प्रभाव भोजन और किराने की डिलीवरी में देरी होने की संभावना है।

• बड़ी संख्या में डिलीवरी साझेदारों के सड़कों से दूर रहने की उम्मीद के साथ, स्विगी, ज़ोमैटो, ब्लिंकिट, ज़ेप्टो और अमेज़ॅन जैसे प्लेटफार्मों और अन्य प्लेटफार्मों को सक्रिय श्रमिकों की कमी का सामना करना पड़ सकता है, खासकर व्यस्त दोपहर के भोजन और रात के खाने के घंटों के दौरान।
• कुछ क्षेत्रों में, उपभोक्ताओं को कम डिलीवरी स्लॉट उपलब्ध हो सकते हैं या अनुमानित डिलीवरी समय अधिक लग सकता है।
• कम कार्यबल भी उच्च उछाल या प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को ट्रिगर कर सकता है क्योंकि कंपनियां कम डिलीवरी भागीदारों के साथ मांग का प्रबंधन करने का प्रयास करती हैं
• भोजन, यात्रा और खरीदारी सहित साल के अंत में उच्च मांग की अवधि के साथ, व्यवधान घरेलू योजनाओं और अंतिम मिनट की खरीदारी को प्रभावित कर सकते हैं।
• किराना और आवश्यक वस्तुओं की डिलीवरी उन क्षेत्रों में विशेष रूप से प्रभावित हो सकती है जहां ऐप-आधारित सेवाएं आपूर्ति का प्राथमिक स्रोत हैं।