पंजाब सरकार की आसान पंजीकरण परियोजना एक जन-केंद्रित सुधार है जिसने न केवल बिचौलियों को हटाकर कमियां दूर की हैं बल्कि जवाबदेही भी पेश की है।
राज्य में संपत्ति खरीदने या बेचने से संबंधित लंबे समय से चली आ रही समस्याओं के समाधान के लिए पंजाब सरकार ने ‘आसान पंजीकरण’ परियोजना शुरू की। यह पहल शुरू में एक पायलट के रूप में शुरू की गई थी और बाद में सभी जिलों में शुरू की गई। इस पहल ने पारदर्शिता बढ़ाकर, लंबी कतारों को खत्म करके और बिचौलियों के प्रभुत्व को कम करके संपत्ति पंजीकरण की प्रक्रिया में क्रांति ला दी है। इसमें कई प्रमुख विशेषताएं हैं जो नागरिकों को सशक्त बनाती हैं और परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करती हैं। यह पिछली प्रणाली के अंत का भी प्रतीक है, जो अक्सर देरी और रिश्वत की मांग से ग्रस्त रहती थी।
नागरिकों को पहले जिन समस्याओं का सामना करना पड़ा
पहले, भ्रष्टाचार की बहुत बड़ी गुंजाइश थी, क्योंकि बिक्री कार्यों पर आपत्तियाँ केवल अंतिम क्षण में उठाई जाती थीं, जब खरीदार और विक्रेता पहले ही पैसे का आदान-प्रदान कर चुके होते थे। इससे आम तौर पर लोगों पर डर और दबाव पड़ेगा, जिससे उन्हें अपने दस्तावेजों को मंजूरी दिलाने के लिए रिश्वत देने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। मामलों को निपटाने का कोई निश्चित क्रम नहीं था। उप-रजिस्ट्रार बेतरतीब ढंग से फाइलें चुन सकते हैं, जिससे वीआईपी संस्कृति, पक्षपात और कतार में कूदना शुरू हो सकता है।
इसके अलावा, पिछली प्रणाली लोगों को केवल स्थानीय तहसील में संपत्ति पंजीकृत करने के लिए मजबूर करेगी, जिससे एक उप-रजिस्ट्रार को पूरा नियंत्रण मिल जाएगा। भ्रष्टाचार की रिपोर्ट करना कठिन था क्योंकि वरिष्ठ अधिकारी आसानी से उपलब्ध नहीं थे। विक्रय विलेख का मसौदा तैयार करना एक और बड़ी समस्या थी। हालाँकि आधिकारिक शुल्क ₹550 था, लेकिन डीड लेखकों और वकीलों ने इससे कहीं अधिक शुल्क लिया। यह चरण ही रिश्वतखोरी और शोषण का प्रारंभिक बिंदु बन गया।
इसके अलावा, नागरिकों को स्टांप शुल्क और शुल्क का भुगतान करने के लिए कई बार बैंकों का दौरा करना पड़ता था। यदि बाद में आपत्तियां उठाई गईं, तो रिफंड एक और सिरदर्द बन गया। कोई वास्तविक समय की जानकारी नहीं थी, इसलिए लोग अपडेट के लिए एजेंटों पर बहुत अधिक निर्भर थे।
आसान पंजीकरण परियोजना में क्या बदलाव आया है?
इस परियोजना के तहत, सरकार ने पूरी प्रक्रिया को प्रौद्योगिकी और सख्त समयसीमा के साथ फिर से डिजाइन किया है। इस परियोजना के तहत, स्थानीय उप-रजिस्ट्रार का एकाधिकार समाप्त कर दिया गया है, और यह उपायुक्त को सीधे रिपोर्टिंग को प्रोत्साहित करने वाले स्वचालित व्हाट्सएप संदेश भेजकर रिश्वतखोरी से लड़ता है।
सरकार ने एक सरल और किफायती ‘ड्राफ्ट माई डीड’ ऑनलाइन मॉड्यूल पेश किया है और सेवा केंद्रों पर ड्राफ्टिंग के लिए 550 रुपये का शुल्क तय किया है। इसके अलावा, हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से डोरस्टेप डीड ड्राफ्टिंग भी शुरू की गई है। साथ ही, स्टांप ड्यूटी, पंजीकरण शुल्क और अन्य शुल्क सहित सभी भुगतान अब कई बैंकों के माध्यम से एक बार में ऑनलाइन किए जा सकते हैं।
अब समर्पित हेल्पडेस्क हैं जो हर कदम पर नागरिकों की सहायता करते हैं, और उन्हें दस्तावेज़ की स्थिति, नियुक्ति विवरण और आवश्यक कागजात पर नियमित व्हाट्सएप अपडेट प्राप्त होते हैं।
आसान पंजीकरण परियोजना के साथ, पंजाब सरकार ने पंजाब के प्रत्येक नागरिक के लिए संपत्ति पंजीकरण को सरल, सुरक्षित और पारदर्शी बना दिया है।
(अस्वीकरण: यह प्रायोजित सामग्री है। लेख का दायित्व पूरी तरह से प्रदाता का है। सामग्री को इंडिया टीवी चैनल और IndiaTVNews.com द्वारा सत्यापित नहीं किया गया है)
