एयरटेल का दावा है कि उसने पिछले 1.5 वर्षों में अपने AI सक्षम टूल के माध्यम से 7,100 करोड़ स्पैम कॉल और 290 करोड़ स्पैम एसएमएस को ब्लॉक कर दिया है, जिससे उसके नेटवर्क पर वित्तीय घाटे में 68.7% की भारी कमी आई है। [File]
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टेलीकॉम ऑपरेटर ने रविवार को कहा कि भारती एयरटेल अपने ग्राहकों को संभावित डिजिटल धोखाधड़ी से बचाने के लिए Google के मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से भेजे गए वेब लिंक सहित टेक्स्ट संदेशों पर अपने एआई-सक्षम स्पैम सुरक्षा उपकरण को तैनात करेगी, टेलीकॉम ऑपरेटर ने रविवार को कहा।
साझेदारी के बाद, भारती एयरटेल ने स्पैम संदेशों से लड़ने के लिए अन्य इंटरनेट-आधारित ऐप्स को अपने साथ काम करने के लिए बुलाया है।
बयान में कहा गया है, “एयरटेल के नेटवर्क इंटेलिजेंस को गूगल के रिच कम्युनिकेशंस सर्विसेज (आरसीएस) प्लेटफॉर्म और स्पैम फ़िल्टरिंग के साथ जोड़कर, उपयोगकर्ताओं को उच्च गुणवत्ता वाले फोटो/वीडियो और संदेश प्रतिक्रियाओं जैसे इंटरैक्टिव तत्वों के साथ आरसीएस मैसेजिंग का अनुभव मिलता है, साथ ही बढ़ी हुई सुरक्षा से लाभ मिलता है जो मोबाइल स्पैम और डिजिटल धोखाधड़ी को काफी कम करता है।”
एयरटेल का दावा है कि उसने पिछले 1.5 वर्षों में अपने AI सक्षम टूल के माध्यम से 7,100 करोड़ स्पैम कॉल और 290 करोड़ स्पैम एसएमएस को ब्लॉक कर दिया है, जिससे उसके नेटवर्क पर वित्तीय घाटे के मूल्य में 68.7% की भारी कमी आई है।
कई इंटरनेट-आधारित एप्लिकेशन बल्क मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करते हैं जिसमें प्रेषक लेनदेन के लिए वेब लिंक शामिल कर सकते हैं।
भारती एयरटेल के कार्यकारी उपाध्यक्ष गोपाल विट्टल ने कहा, “हमने अब टेल्को डोमेन से परे ग्राहक सुरक्षा का विस्तार करने और समृद्ध मैसेजिंग प्लेटफॉर्म को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए Google के साथ साझेदारी की है। हम अब व्यापक ओटीटी संचार प्लेटफार्मों को हमारे साथ काम करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कहते हैं कि ग्राहक स्पैम और वित्तीय धोखाधड़ी के खतरे से सुरक्षित हैं।”
एयरटेल ने कहा कि पारंपरिक मोबाइल नेटवर्क मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करते हैं जो सुरक्षा मानकों और टेल्को-ग्रेड सुरक्षा उपायों के तहत काम करते हैं लेकिन कई अन्य गैर-टेल्को संचार प्लेटफार्मों और स्टैंडअलोन ऐप्स में इन सुरक्षा उपायों का अभाव है।
बयान में कहा गया है, “इसलिए परिष्कृत बुरे कलाकारों द्वारा इन चैनलों का तेजी से शोषण किया जा रहा है, जो वित्तीय धोखाधड़ी और आक्रामक स्पैम के लिए आम उपकरण बन गए हैं। एयरटेल और Google के बीच यह अभिनव साझेदारी उस अंतर को पाटने के लिए डिज़ाइन की गई है, जो दूरसंचार-ग्रेड सुरक्षा उपायों की जवाबदेही को आधुनिक मैसेजिंग अनुभव तक बढ़ाती है।”
कंपनी ने कहा कि एयरटेल की बुद्धिमत्ता को आरसीएस प्लेटफॉर्म और Google की मौजूदा स्पैम सुरक्षा में एकीकृत करके, कंपनियां एक सुरक्षित वाहक-समर्थित मैसेजिंग सेवा के लिए एक नया मानक स्थापित कर रही हैं।
Google में एंड्रॉइड इकोसिस्टम के अध्यक्ष, समीर समत ने कहा कि एंटरप्राइज़ संचार के लिए मैसेजिंग सेवा का लाभ उठाने वाले ब्रांड अपने ग्राहकों के बीच विश्वास को बढ़ावा देने में सक्षम होंगे, जिससे वे वैध व्यावसायिक संदेशों को स्पैम से आसानी से अलग कर सकेंगे और संभावित जोखिमों से सुरक्षित रहेंगे जो इन कठोर जांच के बिना अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म में उभर सकते हैं।
समत ने कहा, “यह समाधान ब्रांडों को अपने ग्राहकों के साथ गहरा जुड़ाव बनाने में सक्षम बनाएगा, जो सुरक्षित और अधिक नियंत्रण में महसूस करेंगे। इससे बदले में, स्थायी ग्राहक संबंध बनेंगे जो व्यवसाय के विकास और सफलता के लिए जरूरी हैं।”
प्रकाशित – 02 मार्च, 2026 09:50 पूर्वाह्न IST